Consejos y Trucos para Reclamos de Seguros de Automóviles en Texas

Para ayudar a que el proceso de reclamo se desarrolle sin problemas, siga estos consejos:

• Obtenga el nombre, la dirección, el número de teléfono y el número de placa del otro conductor. Anote el nombre exacto de la compañía de seguros del otro conductor, el número de teléfono de la compañía y el número de póliza. Para ahorrar tiempo, tome una fotografía de la tarjeta de seguro del otro conductor. Si el otro conductor se niega a decirle el nombre de su compañía de seguros, llame a la policía.
• Dale al otro conductor la misma información sobre ti.
• Obtenga los nombres, direcciones y números de teléfono de los testigos del accidente. Entregue esta información a la compañía de seguros. Los testigos independientes pueden ayudar a probar la culpa si estuvo involucrado en un accidente causado por otro conductor. Si no tiene testigos y el otro conductor niega la culpa, su compañía de seguros podría rechazar su reclamo.
• Llame a la policía si lo golpeo un conductor que abandonó la escena. Su cobertura de automovilista sin seguro no pagará por un accidente de atropello y fuga si no lo denunció a la policía.
• Llame a la policía si alguien resultó herido.
• Anote la hora, la fecha y el lugar exacto del accidente. También registre cualquier circunstancia especial como el clima y las condiciones de la carretera. Tome fotografías de la escena del accidente. Entregue esta información a la compañía de seguros.
• Informe a su empresa sobre el accidente lo antes posible. La mayoría de las empresas tienen fechas límite para presentar reclamos. Su tarjeta de seguro debe tener un número al que pueda llamar para informar reclamos. Explique lo que sucedió y responda las preguntas lo más detalladamente posible.
• Envíe a la empresa copias del informe policial del accidente. Por lo general, la policía tarda unos días en hacer un reporte para presentar una denuncia. Obtenga el nombre y el número de placa del oficial para que pueda hacer un seguimiento si es necesario.
• Informe a la empresa si se lesionó. Si fue a la sala de emergencias o al médico, entregue a la empresa copias de los informes médicos y las facturas de los médicos.